EOS Beach Resort’a Hoş Geldiniz, www.istanbulpass.net! Ziyaretiniz için teşekkür ederiz. Bu gizlilik politikası, bu web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu ana hatlarıyla belirtir. Siteye erişmeden veya herhangi bir hassas ayrıntıyı paylaşmadan önce lütfen bu politikayı dikkatlice inceleyin. Bu web sitesini kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
Bu uygulamalarda herhangi bir güncelleme varsa, bunlar burada yayınlanacak ve revize edilmiş politikalar yalnızca gelecekteki faaliyetler ve veriler için geçerli olacak, geçmiş etkileşimler için geçerli olmayacaktır. Kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olmak için, web sitesini her ziyaret ettiğinizde bu gizlilik politikasını kontrol etmeniz önerilir. Lütfen bu politikanın yalnızca bu web sitesi için geçerli olduğunu unutmayın. Burada sağlanan bağlantılar aracılığıyla harici web sitelerine giderseniz, ilgili gizlilik politikalarını incelediğinizden emin olun.
Hakkımızda
Cafu Pass Services OÜ, İstanbul Explorer Pass adı altında faaliyet göstererek kullanıcılardan belirli kişisel verileri toplar, işler ve yönetir. Bu bilgileri toplamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi etkili bir şekilde sunmak için önemlidir. Daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin: www.istanbulpass.net.
Çocukların Gizlilik Politikası
Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'na (COPPA) uygun olarak, bu web sitesi ve hizmetleri 13 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu yaşın altındaki küçüklerin etkileşimli özelliklerle etkileşime girmeleri, kişisel bilgiler göndermeleri, alışveriş yapmaları veya bu sitede ödeme işlemeleri kesinlikle yasaktır. 13 yaşından küçük bir çocuktan toplanan herhangi bir veriden haberdar olursak, gizliliğini korumak için derhal sileceğiz.
3. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
a. Topladığımız Bilgiler
Bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, çevrimiçi bir form aracılığıyla bize ulaştığınızda veya e-posta yoluyla bizimle iletişim kurduğunuzda, belirli kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, seyahat tarihlerinizi, fatura bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi içerebilir. Sadece web sitemizde gezinmek için kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler vermeniz gerekmez.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve izleme teknolojileri kullanabiliriz. Bu araçlar web sitesi trafiğini analiz etmemize, kullanıcı etkileşimlerini izlememize ve web sitesi işlevselliğini optimize etmemize yardımcı olur. Çerezler kişisel bilgileri toplamasa da, daha önce sağlamışsanız tanımlanabilir verilerle ilişkilendirilebilir. Toplu izleme verileri üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Analiz ve çevrimiçi reklamcılık için Google Analytics ve diğer benzer araçları kullanabiliriz. Ziyaret edin Google'ın Gizlilik Politikası Google'ın verileri nasıl işlediğini anlamak için. Ayrıca, yeniden pazarlama, Görüntülü Reklam Ağı Gösterim Raporlaması ve demografik ve ilgi raporlaması için Google Analytics gibi özelliklerden yararlanabiliriz. Web sitesi işlevselliği için gerekli olan temel çerezler her zaman kullanımda olacakken, isteğe bağlı çerezler sizin onayınızı gerektirecektir.
Tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve internet sağlayıcı ayrıntıları gibi kişisel olmayan veriler de toplanabilir. Sistemlerimiz tarama davranışını, kullanılan arama terimlerini ve tıklanan harici bağlantıları izleyebilir.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız, aşağıdakilere uyuyoruz: Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Kişisel bilgilerinizin sorumlu bir şekilde işlenmesini sağlamak.
b. Dış Kaynaklardan Bilgi
Ayrıca, yalnızca sunduğumuz hizmetler ve ürünlerle bağlantılı olarak, üçüncü taraf iştiraklerimizden, yetkili satıcılarımızdan veya iş ortaklarımızdan da kişisel veriler elde edebiliriz.
c. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişleri işleyin ve yerine getirin
- Ürün ve hizmet sağlayın
- Müşteri işlemlerini yönetin
- Canlı sohbet desteğini yürütün
- Müşteri geri bildirimleri ve incelemeleri isteyin
- Promosyonları ve hediyeleri yönetin
- Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirin
d. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Bir işlemi tamamlamak veya hizmetlerimizin temel işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğu durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi bağlı olmayan üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyoruz veya aktarmıyoruz.
Ancak ad, e-posta, telefon numarası ve seyahat tarihleri gibi belirli müşteri ayrıntılarını, hizmetleri kolaylaştırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için ödeme işlemcileri, e-ticaret platformları ve pazarlama araçlarıyla paylaşıyoruz. Bu üçüncü tarafların bazıları, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA). Transferler sırasında veri güvenliği hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Bilgilerinizin AEA Dışına Aktarımı.
Kişisel verilerinizi ayrıca şu kişilere de açıklayabiliriz:
- Web sitemizin Şartlar ve Koşullar
- Kullanıcıları ve kamuoyunu koruyun
- Yasal yükümlülüklere uymak
e. İşlemler için Gerekli Bilgiler
Siparişleri işlemek ve hizmetleri sunmak için adınıza, e-postanıza, telefon numaranıza, faturalama bilgilerinize ve seyahat bilgilerinize ihtiyacımız var. Ancak, web sitemizde gezinmek kişisel verilerin paylaşılmasını gerektirmez. Herhangi bir zorunlu veri toplama, gönderim sırasında açıkça belirtilecektir.
f. Veri Saklama Politikası
Kişisel bilgileri yalnızca aşağıdakilere dayanarak gerekli olduğu sürece saklarız:
- Mevcut ve gelecekteki hizmet gereksinimleri
- Kayıt tutmaya ilişkin yasal yükümlülükler
- Devam eden müşteri ilişkisi durumu
- Veri saklamaya ilişkin endüstri standartları
- Güvenlik, maliyet ve risk hususları
- Saklanan verilerin doğruluğu ve alakalılığı
g. Veri Toplamanın Yasal Dayanağı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdakilere dayanarak işliyoruz: meşru çıkarlarSipariş karşılama, hizmet sunumu, işlem yönetimi, promosyon faaliyetleri ve web sitesi iyileştirmeleri dahil olmak üzere.
4. AEA Dışında Veri Kullanımı ve Transferleri
Web sitemiz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız şurada bulunmaktadır: USAEğer şu konumdaysanız: AÇA, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda verileriniz ABD'ye aktarılacaktır. Bilgilerinizi vererek bu aktarıma onay vermiş olursunuz.
Aksine Birleşik Krallık ve AEA, US aynı sıkı veri koruma düzenlemelerine sahip değildir. Ancak, herhangi bir veri aktarımı bir onaylı sertifika mekanizması izin verildiği şekilde GDPR Madde 46(f)Sertifikalandırıldıktan sonra gizlilik politikamızı buna göre güncelleyeceğiz.
Daha fazla ayrıntı için bkz. Bizimle nasıl iletişime geçilirUygun güvenlik önlemleri alınmadan verilerinizi AEA dışına aktarmayacağız.
5. Veri Koruma Haklarınız
Eğer kapsanıyorsa KVKK, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin şeffaflık
- Kişisel bilgilerinize erişim
- Yanlış verilerin düzeltilmesi
- Belirli koşullar altında kişisel verilerin silinmesi
- Kişisel bilgilerin aktarımı için veri taşınabilirliği
- Doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı
- Sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik karar almaya karşı koruma
- Belirli koşullar altında veri işlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri koruma ihlalleri için tazminat talep etme yeteneği
Bu haklarınızı kullanmak için şunları yapabilirsiniz:
- E-posta, telefon veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin
- Doğrulama ayrıntılarını sağlayın (örneğin, hesap numarası, kullanıcı adı)
- Kimliğinizi kanıtlayan bir belge (örneğin pasaport veya ehliyet) sunun
- Veriyle ilgili isteği belirtin
6. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma veya kayba karşı korumak için güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Yalnızca yetkili personel meşru iş ihtiyacı bilgilerinize erişebilir. Bu kişilerin verileri güvenli bir şekilde işlemeleri ve gizliliği korumaları gerekmektedir.
Durumunda veri ihlali, yasanın gerektirdiği şekilde hem etkilenen bireyleri hem de ilgili makamları bilgilendireceğiz.
Lütfen web sitemizde veya sosyal medya platformlarımızda gönüllü olarak paylaştığınız herhangi bir bilginin herkese açık olabileceğini unutmayın. Herkese açık olarak paylaşılan verilerin yetkisiz kullanımından sorumlu değiliz. Kişisel bilgileri yayınlarken dikkatli olun.
7. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Web sitemiz, ortaklarımız, tedarikçilerimiz, reklam verenlerimiz, sponsorlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız dahil olmak üzere üçüncü taraf sitelere yönlendiren reklamlar ve bağlantılar içerebilir. Harici bir bağlantıya tıkladığınızda, kendi gizlilik politikaları tarafından yönetilen farklı bir web sitesine yönlendirileceksiniz. Bu üçüncü taraf web sitelerinin verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını veya yönettiğini kontrol etmiyoruz veya sorumluluk almıyoruz. Herhangi bir kişisel bilgiyi paylaşmadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Şikayette Bulunmak
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa, bunları derhal ele almaya kararlıyız. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), düzenleyici bir otoriteye şikayette bulunma hakkınız var. Bu, şu şekilde yapılabilir: Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya veri koruma ihlalinin gerçekleştiğine inandığınız ülke.
9. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Bu gizlilik politikası en son şu tarihte güncellendi: Haziran 2018. Bu politikayı herhangi bir zamanda düzeltme, düzenleme veya güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, sizi e-posta veya posta yoluyla bilgilendireceğiz.
10. İletişim bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya hakkınızda sakladığımız kişisel verilerle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
10.1. İşletme Sahipliği
Bu web sitesi şu kişi tarafından sahip olunmakta ve yönetilmektedir: İşletmeler Nockta Inc.
10.2. Merkez Ofis
1606 Ottawa Caddesi, Süit 305, Montreal, QC
10.3. Ana İşletme Yeri
1606 Ottawa Caddesi, Süit 305, Montreal, QC
10.4. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz
- Posta ile: Yazışmalarınızı yukarıda belirtilen adrese gönderin.
- Web sitemiz aracılığıyla: Web sitemizde bulunan iletişim formunu kullanın.
- Telefonla: Web sitemizde listelenen en güncel iletişim numarasına başvurun.
- E-mail ile: Sorularınızı web sitemizde belirtilen e-posta adresine gönderin.
11. Erişilebilirlik Yardımı
Bu gizlilik bildirimine alternatif bir formatta, örneğin, ihtiyaç duyarsanız sesli, büyük puntolu veya braille, lütfen yukarıda listelenen iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşın. Tüm bireyler için erişilebilirliği sağlamayı taahhüt ediyoruz.